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陈凯

发布: 2012-8-17 13:59 |  作者: 本网作者 |   来源: 信息归集 |  查看: 10636次

阳光下的硕果
——记多伦多阳光超市总裁 陈凯  

初到阳光超市,就被外面醒目的门头大字所吸引,在位于Leslie & Finch 的利是广场里,阳光超市的占地面积达两万尺,包括楼上办公和员工休息区。其他的商铺和店面围绕在它周围,如同众星捧月一般,俨然它是这里的重头戏。
超市里,水果品种很多,甚至在这个萧杀的冬季里,也仿佛像一个硕果累累的丰收季节。记者在玲琅满目的商品中观览,不觉来到一间隔离的大卖场,上面明显地写着:海鲜部、肉类部。让人看到耳目一新。这间卖场自成一体,又与整个超市相得益彰。听陈凯说,他们是第一家将鱼部、肉部与其他部门分开的华人超市,这使得他们将浓重的腥味与新鲜的果品,货品分割开来,受到当地居民和主流客人的欢迎。虽然这一举动看上去不算什么,却耗时一年多时间才建设完成。当时着实让陈凯和他的团队担心了一番,由于那年雨雪颇多,恶劣的天气不能作业,又加上要政府部门的审批沟通,一来二去颇费周折,营业额也受到很大的影响。好在好事多磨,直到建成以后,效果立竿见影,营业额直线上升,大家才松了一口气,面露喜色。
陈凯和他的团队可谓是喜欢创新和超前的组合,当时他们三个年轻人走到一起开这家超市,就首先起了一个响亮的名字,“阳光”超市,代表活力和青春无限,也确实像他们说的那样,经过几年的奋斗,阳光超市迅猛发展,就在今年他们又签订一家超市,打算在两年之内开三家超市,同时也在积极筹备改造现有超市,目前超市的蓝图已规划好,在不久的将来要将它建成以华人、主流社会和韩国人为主的集餐饮购物为一体的多功能的大型超市。悬挂在墙上的改建效果图成为大家的骄傲,也凝聚着“阳光人”的心血和奋斗的历程。
那我们就来回顾一下阳光超市这些年是怎么走过来的?
这就不得不提到它的带头人和实干家,也就是阳光超市的总裁——陈凯。第一次见到他的时候,心中不禁一惊,眼前这位总裁平实、普通的就像邻家一位刚从校门走出来的年轻人,个头不高,脸上带着憨憨的笑容,甚至还有些拘谨。但是谈到他热爱的事业,和经营多年的超市,思路却异常清晰,沉着而健谈。
陈凯是福建福清人,99年以留学生的身份来到加拿大,但上了一年学之后,他就停下来在多伦多一家大型连锁超市开始打工。他从最基层开始做起,干了两年,当上了部门经理,之后密西沙加又开了一家分店,他又调到那里做管理。由于是从底层做到管理层,对于各个环节,包括员工心态、进货渠道、管理结构、顾客心理、市场营销等方面积累了丰富的经验,于是在2004年他与另外的两个年轻人一起开始建立阳光超市,这三位二十多岁的年轻人在多伦多开始了他们不同凡响的生活。
开创事业首先是资金,他们的钱是从哪里来?这是大家首先想到的问题。陈凯说,他们是从国内的朋友亲戚那里借来的钱,大家一起合股去做。
这就让人想到,在多伦多大多数的华人超市都是福建人开的,而且成为一种现象。有趣的是,在他们的手中经营的超市,不但繁荣而且遍地开花,遍布多伦多的角角落落。这一来是福建人本来就勤奋和吃苦耐劳,二来是他们有生意头脑,做起生意来讲究薄利多销,注重资金周转快,而不在于获取高额利润。三来他们在做超市行业也摸索出一条适合自己的道路而且尝到了甜头,带动了同乡的发展,并且成为大家争相效仿的对象。
万事开头难,尽管陈凯有了以往的经验,但是等到自己的角色由高级打工仔转换为老板的时候,他感到肩上的担子更重了。由于市场竞争激烈,为了争取到更多的客户群,一切都要从全局考虑,事事都要亲历亲为,从每天的早上九点要干到晚上九点,甚至工人不愿意干的脏活苦活,老板都得去干,天天要干十几个钟头。
创业之初,由于他们年轻,供应商对他们没有信心。他们就开始改造,稳步运营,建立良好信誉,逐渐走上轨道,与供应商的合作变得愉快。
阳光超市的顾客群多半是北约克区的华人、留学生、韩国人和一部分白人,流动性比较大,而且顾客要求的面也很广。为了服务好大众,他们进行市场调查、关心当地人的喜好,进货也随着顾客要求变动,常换常新。
在调查中他们发现当地人,特别是主流社会的白人虽然喜欢中国食品,但是他们受不了超市中水产和生肉发出的腥味,这使他们提供的产品和服务大打折扣,甚至西人的印象中,华人的超市永远是又脏又乱,购物环境恶劣。为了改善这种不良印象,陈凯他们大胆的改革,将鱼部和肉部划归出去,另立门户,为顾客提供了一个舒适的购物环境,出出入入温馨愉快,受到当地西人媒体的关注,成为了一段佳话,也为华人超市向西人主流社会挺进创立了好的开端。
事业成长起来,应运而生的就是回报社会。陈凯领导团队多次参加社会的慈善活动,为多伦多病童医院捐款;为保护中国的长江进行捐助;中国四川发生地震,超市管理层与员工团结一致,设立捐款箱在超市周围地区为灾区捐款捐物,情景感人。。。
现如今,阳光超市员工已发展到四十多名,来自世界五湖四海、各种肤色的员工聚集在“阳光”下,感受着多元文化带来的硕果。阳光超市不仅可以为加国纳税,而且也解决了不少就业人口,甚至超市还有较完善的福利制度,逢年过节会组织员工聚餐庆祝,组织家庭旅游,让员工感到他们拥有一个温暖的大家庭。
“能走到今天,很难,不容易,但也很开心,”陈凯深有感触地说,“最主要的是团结。”阳光的管理层每周都会有例会,将周期内的任务、可能遇到的问题和难点进行讨论,集思广益,大家相互补充,并得以完善。真所谓“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”,他们将阳光运营地风风火火,蒸蒸日上。
作为由一名留学生转化为一个实业家的典范,陈凯对中国移民,尤其是新移民谈到自己的感想,他说在多伦多只要你肯付出,一定会有结果的。为什么很多人失败了,是因为他们没有坚持到底,就放弃了,虽然说来到陌生的国度有些难度,刚开始不适应,但是,只要努力,一定会开花结果,在此基础上,不断创新,定会立于不败之地。

多伦多这是一个有缘人相聚的地方,不为别的,单单为着我们心中的梦想,就在这相聚的地方,做一番努力和拼搏来圆这份久违的梦吧!让我们共同奋斗去编织一幅瑰丽的人生画卷,在那上面写上我们华人响亮的名字和丰硕的成果。
2009年,陈凯获得第4屆加拿大傑出華商效益提高獎。

Bill Chen
President, Sunny Supermarket

Mr. Bill Chen arrived in Toronto in 1999 as a visa student from Fujian Province, a native of Fuqing, China. He dropped out of school a year later and started his working life in a supermarket as a general helper. After 2 years, he was promoted to Department Manager. When the supermarket expanded to Mississauga, he was made the Store Manager there. With this wealth of experience gained, Bill, together with 2 other young men, with borrowed money from family and relatives back home (in China), opened Sunny Supermarket in 2004.
The 20,000 sq ft Sunny Supermarket, located at the junction of Leslie & Finch, is the first supermarket to have a completely separate fresh fish/raw poultry, meat section that cuts-off odour and prevents wet and messy floor. It took them over a year of liaising with various government departments for the approval to come through for this pioneering project.   
Sunny Supermarket will open another store this year and in 2010, they plan to open their 3rd store, all within the GTA. They will start renovations to the current store to better reflect the modern shopping experience, catering to the more sophisticated Canadian, Chinese and Korean shoppers who patronize their store daily.
Success has enabled Sunny Supermarket to strongly support community services, such as donations to Sick Kids Hospital, Sichuan Earthquake Fund, Preservation of Yangtze River Fund and other community events.
Bill Chen is an inspiration to all of us, especially new Chinese immigrants. With perseverance, hard work and a positive attitude, anything is possible.
Mr. Bill Chen is the deserving winner of the Most-Improved Award. 

 

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